ALPTIS : une association mutualiste qui offre des solutions innovantes et performantes

Rédigé par Anaïs Eymard - Le 11/03/2021

Fondée en 1976 par des travailleurs indépendants, Alptis est une association qui offre des solutions de complémentaires santé, de prévoyance, d’assurance de prêt et d’épargne/retraite. Alptis s’adresse aux particuliers, aux indépendants et aux entreprises et couvre aujourd’hui 467 000 personnes en France.

Présentation d’Alptis

Alptis est un groupe associatif indépendant dirigé par 6 administrateurs bénévoles qui s’assurent de proposer à leurs adhérents des solutions innovantes et performantes au coût le plus juste. Le groupe Alptis fédère 6 associations : Alptis, Alptis Entreprises, Alptis Frontaliers, Altpis Seniors, APTI (travailleurs indépendants) et l’UNEP (Union Nationale d’Epargne et de Prévoyance). Alptis Assurances, filiale d’Alptis, est une société de courtage et de gestion d’assurances qui collabore avec des assurances et des courtiers conseillers en assurance.

Source : Site d'Alptis en 2021

Les avantages de la mutuelle Alptis

• Des solutions sur mesure et des packs optionnels qui s’adaptent à vos besoins et à votre profil (jeune, retraité, familles…).

• Pas d’avance de frais grâce au tiers payant.

• Des tarifs négociés en optique chez le partenaire Easy-verres.com.

• Des services d’assistance (aide à domicile, garde d’enfants, infos jeunes parents, assistance en cas d’arrêt de travail…).

• Participation gratuite à des actions de prévention santé autour du bien-être.

Les contrats d’assurance santé Alptis commercialisés par Disposur

Disposur commercialise des contrats santé individuels pour les salariés, les TNS et autoentrepreneurs et pour les personnes sans emplois. Les contrats de complémentaire santé Alptis offrent des solutions sur-mesure afin d’apporter à chaque client une couverture adaptée à leurs besoins. 

Les contrats suivants sont éligibles à la réforme du 100% santé qui permet de bénéficier dès le 1er niveau de garantie, du « zéro reste à charge » pour des prothèses dentaires et auditives et pour des lunettes. Le 100% santé est intégré à tous les contrats dits « Responsables ».

Contrat de mutuelle santé Alptis Santé Protect : les garanties essentielles pour les retraités

Le contrat Alptis Santé Protect est destiné aux personnes de plus de 55 ans et propose 4 niveaux de garanties axés sur les prises en charge essentielles. La formule, accessible pour les petits budgets, prévoit des remboursements en hospitalisation, soins courants, optique, audiologie et dentaire. Les assurés peuvent la moduler par le biais des trois renforts :

• Le renfort Bien-être intègre la prise en charge de l’automédication (homéopathie, huiles essentielles…), des médecines complémentaires, des médicaments non remboursés et des cures thermales.

• Le renfort Hospitalisation inclut des garanties supplémentaires pour les honoraires, la chambre particulière et le séjour accompagnant.

• Le renfort DOA (dentaire/optique/audioprothèse) prévoit des forfaits optimums pour les postes du dentaire, de l’optique et de l’audioprothèse.

Pour comparer les tarifs et estimer au mieux combien pourrait vous coûter votre mutuelle en souscrivant un contrat Alptis Santé Protect, nous avons dressé un tableau comparatif pour trois niveaux proposés. Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil d’assuré de 60 ans, résidant à Brest.

Dans cet exemple, le niveau 2 de l'assurance Santé Protect est accessible à un tarif de 57,36 € par mois. Comme les autres niveaux, il peut être complété par un ou plusieurs des trois renforts de la formule (Bien-être, DOA et hospitalisation) pour 7 € de plus par mois. Le niveau 3 peut être souscrit pour un prix de 66,19 € par mois, et le niveau 4 pour 77,60 € par mois. Entre ces trois formules, le niveau de l’hospitalisation et des soins courants est compris entre 125 % et 200 %. La chambre particulière est prise en charge entre 30 € par jour et 60 € par jour. Le dentaire se situe dans une fourchette de 125 % à 175 %, tandis que l’optique est entre 200 € et 275 €.

Les coordonnées d’Alptis

Pour envoyer une demande de remboursement, une réclamation, avoir un renseignement sur votre contrat ou tout simplement obtenir un devis, retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées téléphoniques, postales et les services en ligne d’Alptis.

Comment obtenir un devis pour un contrat Alptis ?

Pour obtenir un devis vous pouvez :

• Vous rendre sur le comparateur Disposur et obtenir un devis immédiat et gratuit

• Contacter un conseiller Disposur par téléphone au 05 67 04 04 40

Comment envoyer une demande de remboursement à Alptis ?

Pour envoyer et suivre vos demandes de remboursement de soins santé, vous pouvez : 

• Vous connecter à votre espace adhérents et envoyer la facture correspondante

Comment envoyer une réclamation à Alptis ?

Pour envoyer une réclamation auprès d’Alptis, vous pouvez :

• Remplir le formulaire de réclamation disponible sur votre espace adhérents

• Envoyer un courrier au service réclamations en précisant votre numéro d’adhérent à l’adresse suivante :

Alptis Assurances Service réclamation

25 cours Albert Thomas
69445 Lyon Cedex 03

Comment résilier votre contrat d’assurance santé Alptis ?

Depuis le 1er décembre 2020 vous pouvez résilier à tout moment votre mutuelle, passé un an. Pour ce faire, deux options : envoyez un courrier ou e-mail à votre mutuelle ou déléguez à votre nouvel assureur, la résiliation de votre ancien contrat. Pour information, voici l'adresse où envoyer sa demande de résiliation pour une mutuelle souscrite auprès d'Alptis :

Assurance ALPTIS Service Résiliation

25 cours Albert Thomas
69445 Lyon Cedex 03