Quels sont les hôpitaux préférés des patients en 2024 ?

Rédigé par Shéhérazade Idres - Le 29/02/2024

Les hôpitaux et cliniques près de chez vous offrent-ils une bonne qualité de soins ? Pour vous aider à répondre à cette question, la Haute Autorité de santé (HAS) a dévoilé son panorama 2024 des établissements de santé comprenant une note de satisfaction attribuée par les patients. Voici les établissements les plus appréciés par ceux qui y ont séjourné.

Quels sont les meilleurs hôpitaux de France ? La réponse des patients

Tous les quatre ans, la Haute Autorité de santé (HAS) dresse son panorama des meilleurs hôpitaux et cliniques en France. Une étude grandeur nature qui passe au crible plus de 4 300 sites hospitaliers de métropole et d'outre-mer. L'édition 2024 est disponible sur la plateforme Qualiscope.

En plus des critères utilisés pour la certification des établissements de santé, l'HAS communique la note attribuée par les patients à l'issue de leur séjour. Une note qui témoigne de leur expérience et reflète leur niveau de satisfaction.

Parmi les 10 établissements de santé les mieux notés par les patients, on retrouve aussi bien des hôpitaux publics que des cliniques privées.

Hôpital public : les établissements préférés des patients en 2024

Dans cette édition 2024, l'hôpital public tire son épingle du jeu et obtient les meilleures notes des patients, tous services confondus.

Avec une moyenne de 85,38/100, le centre hospitalier de Le Quesnoy, situé dans le Nord (59) se hisse en tête du classement des meilleurs hôpitaux de France pour les activités de médecine, chirurgie et obstétrique.

Il est suivi par l'Hôpital Renée Sabran situé dans le Var (83) et du Centre hospitalier intercommunal des Andaines basé dans l'Orne (61).

Palmarès 2024 : top 5 des meilleures cliniques privées d'après les patients

Concernant le secteur privé, la région Nouvelle-Aquitaine se distingue en obtenant les meilleures notes des patients pour trois de ses établissements privés :

• la Clinique du Sport à Mérignac en Gironde (33),

• la Clinique du Parc à Périgueux en Dordogne (24)

• et la Clinique Delay à Bayonne dans les Pyrénées-Atlantiques (64).

Les pires établissements hospitaliers en 2024 selon la HAS

Le panorama des établissements de santé de la Haute Autorité de santé met aussi en avant les établissements qui ne sont pas au niveau des standards fixés par l'HAS. Ainsi, dans l'édition 2024, 12 hôpitaux et cliniques n'ont pas obtenu la certification dans les domaines de la médecine, chirurgie et obstétrique, à cause de la qualité de soins jugée insuffisante.

Une situation résultant souvent de problèmes d'organisation des services ou de vétusté des locaux.

La majorité des établissements concernés se situent dans les régions Grand-Est et Nouvelle-Aquitaine.

Hospitalisation sereine = bon établissement et bonne mutuelle

En tant que patient, il est naturel de faire attention à l'établissement dans lequel on va être hospitalisé. La qualité des soins comme de l'hébergement sont primordiaux. Pour autant, cela ne suffit pas à s'assurer une hospitalisation sans souci. Encore faut-il disposer d'une mutuelle qui couvre parfaitement les dépenses pour éviter les mauvaises surprises en termes de reste à charge.

Les garanties de base d'une mutuelle

Qu'elle soit intégrée à un contrat santé global ou qu'il s'agisse d'un contrat spécifique , la garantie hospitalisation de votre mutuelle vous met à l'abri de dépenses conséquentes.

Même avec le niveau de garantie hospitalisation le plus faible, vous êtes parfaitement remboursé des frais suivants :

• les 20 % des frais de séjour qui ne sont pas couverts par la Sécurité sociale. Une somme qui peut largement dépasser 1 000 € en fonction du service dans lequel vous êtes hospitalisé et la durée de votre hospitalisation ;

• les frais d'hospitalisation à domicile ;

• le forfait journalier de 20 € par jour d'hospitalisation ;

• le transport médical dès lors qu'il est prescrit dans le cadre de votre hospitalisation ;

• le forfait patient urgence (FPU), pour tout passage aux urgences non suivi d'une hospitalisation. Il s'élève à 19,67 €.

Les garanties hospitalisation renforcées proposées par les mutuelles

Pour gagner en confort et bien couvrir les frais qui ne sont jamais remboursés par l'Assurance maladie, Disposur vous conseille de choisir une garantie hospitalisation renforcée. Pour un coût souvent moindre, la montée en garantie sur l'hospitalisation vous permet de limiter, voire de supprimer complètement votre reste à charge dans les cas suivants :

• les dépassements d'honoraires des chirurgiens et anesthésistes ;

• la chambre individuelle ;

• le forfait accompagnant ;

• les prestations de confort (télé, Internet, téléphone, presse)

• l'hospitalisation à l'étranger.

Quels que soient votre budget et vos attentes, votre courtier comparateur indépendant vous aide à trouver la meilleure couverture hospitalisation.