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NÉOLIANE : des solutions de santé innovantes, compétitives et flexibles

Rédigé par Anaïs Eymard - Le 12/03/2021
Néoliane

Néoliane est un courtier grossiste qui se positionne parmi les leaders sur le marché de la santé et de la prévoyance. Néoliane conçoit des produits de complémentaires santé, destinés aux particuliers et aux entreprises et des produits plus spécifiques destinés aux seniors et aux travailleurs non-salariés (TNS) par exemple.

Sommaire

Présentation de Néoliane

Créée en 2009 par le groupe Santiane, spécialiste de l’assurance santé en France, Néoliane est aujourd’hui à la tête d’un réseau de courtiers partenaires de près de 2000 membres. Avec plusieurs formules, Néoliane offre une gamme de produits complète qui s’adapte à tous les profils (étudiants, actifs, retraités, familles…). Depuis 2013, Néoliane commercialise également des produits de prévoyance avec des garanties hospitalisation, décès et dépendance.

Création 2009
Appartenance Groupe Santiane
Président Directeur Général (groupe Santiane) Pierre-Alain de Malleray
CA 2018 (Néoliane) 58,7 millions d’euros

Source : site de Néoliane en 2021

Les avantages de la mutuelle Néoliane

  • Des solutions sur mesure et des packs optionnels qui s’adaptent à vos besoins et à votre profil (jeune, retraité, familles…).

  • Pas d’avance de frais grâce au tiers payant.

  • Des tarifs négociés chez les partenaires Néoliane.

  • Des réductions et des bonus fidélité (réduction famille, couple…).

Les contrats d’assurance santé Néoliane commercialisés par Disposur

Disposur commercialise des contrats santé individuels pour les salariés, les TNS et autoentrepreneurs et pour les personnes sans emplois. Les contrats de complémentaire santé Néoliane offrent des solutions sur-mesure afin d’apporter à chaque client une couverture adaptée à leurs besoins. 

Les contrats suivants sont éligibles à la réforme du 100% santé qui permet de bénéficier dès le 1er niveau de garantie, du « zéro reste à charge » pour des prothèses dentaires et auditives et pour des lunettes. Le 100% santé est intégré à tous les contrats dits « Responsables ».

Contrat de mutuelle santé Néoliane Initial + : l’offre santé optimale pour tous les profils

Destiné à toutes les personnes âgées de 18 à 89 ans (actifs, personnes sans emploi, jeunes étudiants ou seniors) le contrat Néoliane Initial + propose 6 niveaux de garanties au choix adaptés à tous les profils (personne seule, couples ou familles) pour être pris en charge en cas d’hospitalisation et être couvert en optique, dentaire, soins courants, médecine douce… Des garanties d’assistance sont également incluses notamment en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation.

Bon à savoir :Avec ce contrat il est possible de bénéficier d’une réduction de 7% lors d’une adhésion en couple et de 10% lors d’une adhésion avec un enfant. Les TNS bénéficient également d’une réduction de 10% sur leur contrat. À compter de la 2ème puis de la 3ème année d’adhésion, il est possible de bénéficier d’un bonus fidélité.

Pour comparer les tarifs et estimer au mieux combien pourrait vous coûter votre mutuelle en souscrivant un contrat Néoliane Initial +, nous avons dressé un tableau comparatif pour chaque niveau proposé. Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil d’assuré de 35 ans, résidant à Brest. 

Dans cet exemple, le prix des garanties varie de 36,49€ à 95,39€ par mois. En fonction du niveau choisi en hospitalisation, il est possible de bénéficier d’un niveau de garantie en hospitalisation de 100% en niveau V1 à 300% en niveau 6. Pour les soins dentaires, le niveau de garantie s’étend de 100% à 300% et pour les soins courants de 100% à 250%. En soins optiques, vous pourrez bénéficier d’un remboursement de 200€ à partir du niveau V2. Pour une chambre particulière à l’hôpital, le remboursement est de 45€ par jour (niveau 2) et augmente jusqu’à 85€ par jour (niveau 6). Enfin, pour des consultations de médecine douce (osthéopathie, sophrologie), il faut compter entre 20€ et 100€ par an de participation.

Exemple de tarifs Contrat d’assurance Néoliane Initial +
Contrat Niveau V1 Niveau V2 Niveau V3 Niveau V4 Niveau V5 Niveau V6
Tarif mensuel 36,49€ 41,55€ 50,08€ 59,73€ 70€ 95,39€
Hospitalisation 100% 150% 200% 225% 275% 300%
Chambre particulière 0€/jour 45€/jour 55€/jour 65€/jour 75€/jour 85€/jour
Dentaire 100% 150% 200% 250% 275% 300%
Soins Courants 100% 100% 125% 150% 200% 250%
Optique 100% 200€ 250€ 300€ 350€ 400€
Médecine douce 20€/an (à partir de la 2ème année) 30€/an 50€/an 70€/an 90€/an 110€/an

Contrat de mutuelle santé Néoliane Vitalité : des garanties simples et évolutives pour tous

Le contrat Néoliane Vitalité est accessible dès 18 ans et n’a pas de limite d’âge. Destinés à tous (famille, couples, jeunes, seniors, TNS…), Néoliane Vitalité propose 4 formules évolutives au choix.

Bon à savoir : Avec ce contrat il est possible de bénéficier d’une réduction de 7% lors d’une adhésion en couple, de 10% lors d’une adhésion en famille. Les TNS bénéficient également d’une réduction de 10% sur leur contrat. À compter de la 2ème puis de la 3ème année d’adhésion, il est possible de bénéficier d’un bonus fidélité.

Pour comparer les tarifs et estimer au mieux combien pourrait vous coûter votre mutuelle en souscrivant un contrat Néoliane Vitalité, nous avons dressé un tableau comparatif pour chaque niveau proposé. Les tarifs ci-dessous correspondent à une famille avec deux enfants résidant à Brest.

Les mensualités du contrat Néoliane Vitalité vont de 98,59€ à 151,99€ par mois pour une famille de 4 personnes. Le niveau de garantie pour les honoraires des chirurgiens, anesthésistes et actes en secteur hospitalier s’étend de 100% (V1) à 200% (V4). Pour une chambre particulière, le remboursement va de 20€ par jour en niveau V3 jusqu’à 50€ par jour en niveau V4. Le niveau de garantie pour les soins dentaires s’étend de 100% (V1) à 200% (V4). Pour les remboursements en optique, le remboursement par an est de 150€ (V2), 170€ (V3) et 200€ (V4). Quant aux consultations de médecine douce (kinésithérapeute, hypnose), la participation en niveau V2 est de 50€ par an et augmente à 100€ par an en niveau V4.

Exemple de tarifs Contrat d’assurance Néoliane Vitalité
Contrat Niveau V1 Niveau V2 Niveau V3 Niveau V4
Tarif mensuel 98,59€ 111,96€ 132,67€ 151,99€
Hospitalisation 100% 125% 150% 200%
Chambre particulière 0€/jour 20€/jour 40€/jour 50€/jour
Dentaire 100% 125% 150% 200%
Soins Courants 100% 125% 150% 175%
Optique 100% 150€ 170€ 200€
Médecine douce 0€/an 50€/an 75€/an 100€/an

Contrat de mutuelle santé Néoliane Privilège : une couverture complète pour tous

Accessible dès 18 ans et sans limite d’âge, le contrat Néoliane Privilège propose 6 niveaux de garanties au choix adapté à tous les profils (famille, couples, jeunes, seniors, TNS…). Cette offre permet de bénéficier de plusieurs forfaits : médecines complémentaires (une vingtaine de praticiens), confort extra hospitalier (télévision, téléphone, internet) et prévention (actes de dépistage, vaccins, détartrage annuel…).

Bon à savoir : Avec ce contrat il est possible de bénéficier d’un bonus fidélité à partir de la 3ème année d’adhésion sur les honoraires médicaux et chirurgicaux, le dentaire, l’optique et les soins courants (actes techniques médicaux, radiologie…).

Pour comparer les tarifs et estimer au mieux combien pourrait vous coûter votre mutuelle en souscrivant un contrat Néoliane Privilège, nous avons dressé un tableau comparatif pour chaque niveau proposé. Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil d’assuré de 35 ans, résidant à Brest.

Dans cet exemple, le prix des garanties varie de 32,05€ à 74,39€ par mois. Pour les soins hospitaliers, le niveau de garantie s’étend de 100% (niveau P1) à 300% (niveau P6). Pour une chambre particulière à l’hôpital, le remboursement débute au niveau P2 à 40€ par jour et augmente à 100€ par jour au niveau P6. Pour les soins dentaires, le niveau de garantie s’étend de 100% à 300% et pour les soins courants de 100% à 175%. En soins optiques, l’indemnisation va de 200€ (niveau P2) à 450€ (niveau P6). Concernant les aides auditives, la prise en charge est de 100% en niveau P1 et de 200% en niveau P6. Enfin, le forfait alloué aux médecines douces (ostéopathie, chiropractie…) va de 30€ à 120€ par an.

Exemple de tarifs Contrat d’assurance Néoliane Privilège
Contrat Niveau P1 Niveau P2 Niveau P3 Niveau P4 Niveau P5 Niveau P6
Tarif mensuel 32,05€ 38,10€ 46,26€ 52,41€ 60,65€ 74,39€
Hospitalisation 100% 125% 150% 200% 250% 300%
Chambre particulière 40€/jour 60€/jour 70€/jour 85€/jour 100€/jour
Dentaire 100% 150% 200% 250% 275% 300%
Soins Courants 100% 125% 150% 150% 175% 175%
Optique 100% 200€ 250€ 300€ 375€ 450€
Prothèses auditives 100% 100% 125% 125% 150% 200%
Médecine douce 30€/an 60€/an 60€/an 90€/an 90€/an 120€/an

Contrat de mutuelle santé Néoliane Sérénité + : des garanties spéciales seniors

Destiné aux seniors de plus de 55 ans, le contrat Néoliane Sérénité + propose 7 niveaux de garanties au choix adapté à tous les profils (personne seule, couples, TNS…). Ces différentes garanties sont étendues pour s’adapter aux besoins des seniors (cures thermales, médecine naturelles, hospitalisation avec chambre particulière, prothèses dentaires et auditives…).

Bon à savoir : Avec ce contrat il est possible de bénéficier d’une réduction de 25% dès la 2ème année sur les honoraires médicaux et chirurgicaux, sur les actes en secteur hospitalier, sur les prothèses dentaires, sur les soins courants (actes techniques médicaux, radiologie) après pour les couples et de 10% pour les familles.

Pour comparer les tarifs et estimer au mieux combien pourrait vous coûter votre mutuelle en souscrivant un contrat Néoliane Sérénité +, nous avons dressé un tableau comparatif pour chaque niveau proposé. Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil d’assuré de 65 ans, résidant à Brest.

Dans cet exemple, le prix des garanties varie de 66,25€ à 122,65€ par mois. Pour les soins hospitaliers, le niveau de garantie s’étend de 100% (niveau NS+1) à 300% (niveau NS+7). Pour une chambre particulière à l’hôpital, le remboursement débute au niveau NS+3 et est de 50€ par jour. Il passe à 80€ par jour au niveau NS+7. Pour les soins dentaires, le niveau de garantie s’étend de 100% à 225% et pour les soins courants de 100% à 200%. En soins optiques, vous pourrez bénéficier d’une indemnisation de 200€ à partir du niveau NS+1, indemnisation qui monte jusqu’à 450€ en niveau NS+7. Concernant les aides auditives, la prise en charge est de 100% en niveau NS+1 et de 200% en niveau NS+7. Enfin, le forfait alloué aux médecines douces (acupuncture, pédicure…) va de 80€ à 180€ par an.

Exemple de tarifs Contrat d’assurance Néoliane Sérénité +
Contrat Niveau NS+1 Niveau NS+2 Niveau NS+3 Niveau NS+4 Niveau NS+5 Niveau NS+6 Niveau NS+7
Tarif mensuel 66,25€ 67,85€ 73,22€ 86,47€ 102,94€ 112,74€ 122,65€
Hospitalisation 100% 125% 150% 200% 225% 250% 300%
Chambre particulière 0€/jour 0€/jour 50€/jour 60€/jour 60€/jour 60€/jour 80€/jour
Dentaire 100% 100% 125% 150% 175% 200% 225%
Soins Courants 100% 125% 150% 175% 200% 200% 200%
Optique 200€ 200€ 240€ 275€ 350€ 400€ 450€
Prothèses auditives 100% 100% 100% 125% 150% 175% 200%
Médecine douce 80€/an 105€/an 130€/an 155€/an 180€/an 180€/an 180€/an

Les coordonnées de Néoliane

Pour contacter un conseiller Néoliane, envoyer une réclamation, une demande de remboursement ou résilier votre contrat, retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées téléphoniques, postales et les services en ligne de Néoliane

Comment contacter le service clients Néoliane ?

Pour contacter le service clients Néoliane et joindre un conseiller, vous pouvez :

  • Téléphoner au 04 92 17 53 58 (appel non surtaxé)
    Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

  • Vous connecter à votre espace personnel

  • Remplir le formulaire de contact en ligne

  • Envoyer un courrier au siège de Néoliane :


    Néoliane Santé & Prévoyance 
    455 Promenade des Anglais Immeuble Nice Plaza 
    06200 Nice

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Comment envoyer une réclamation à Néoliane ?

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    Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

  • Contacter le service clients en ligne

  • Envoyer un courrier au service réclamations à l’adresse suivante :

Néoliane Santé & Prévoyance
Service Qualité
455 Promenade des Anglais – Nice Plaza
06200 Nice

Comment résilier votre contrat d’assurance santé Néoliane ?

Depuis le 1er décembre 2020 vous pouvez résilier à tout moment votre mutuelle, passé un an. Pour ce faire, deux options : envoyez un courrier ou e-mail à votre mutuelle ou déléguez à votre nouvel assureur, la résiliation de votre ancien contrat. Pour information, voici l'adresse où envoyer sa demande de résiliation pour une mutuelle souscrite auprès de Néoliane :

Néoliane Santé & Prévoyance
Service Résiliation 
455 Promenade des Anglais
Immeuble Nice Plaza 
06200 Nice

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